הצלחה עסקית
כל אדם שמקים עסק, הן אם מדובר בעסק קטן הפועל כעוסק מורשה והן אם מדובר בחברה בע"מ אשר פועלת בסדרי גודל משמעותיים, מעוניין להגיע לשלבים שונים של הצלחה עסקית. שיטות העבודה משתנות על פי תחום העיסוק וההתאמה של האסטרטגיה השיווקית שתוביל להגדלת ההכנסות. יש מנהלי עסקים שהם יזמים בנשמתם ויש להם מעוף והמון רעיונות מקוריים ויצירתיים כיצד לקדם את העסק שלהם.
יש גם אחרים שהם מנוסים פחות בתחום השיווק ולכן הם נעזרים ביועצים עסקיים, אשר בוחנים את ההתנהלות העסקית, את המוצרים או השירות שהעסק מציע ובהתאם לכך הם מציעים את תוואי הדרך שהוא הנכון עבור עסק זה.
במציאות העכשווית בסיס ההתנהלות העסקית נשען על אתר אינטרנט איכותי ומזמין שיש בו את מלוא המידע על הפעילות של כל עסק. מתחילת הדרך חשוב להיעזר באיש מקצוע מהשורה הראשונה בתחום בניית אתרים לעסקים אשר יציע את הנראות ואת ההרכב של האתר שיהיה האופטימלי.
בסיעור מוחות הוא מאפיין את העסק, מעניק את הדגשים הנכונים ומציע גרסה מעוצבת של האתר החדש. כיוון שהמטרה היא למשוך את עיניו של הגולש, כדי שהוא ישהה פרק זמן ארוך באתר ויבקר בכל הקטגוריות הקיימות כדי להעשיר את הידע שלו. כאשר הגולש נהנה לקרוא את המידע באתר, הוא יגיע אליו שוב ושוב.
הצלחה עסקית באמצעות חנות איקומורס
בשנים האחרונות אחת השיטות היעילות ביותר להגדלת הכנסות היא באמצעות חנות איקומורס אשר מציעה ללקוחות מוצרים שהעסק משווק. ציבור גדול של ישראלים מעדיף לבצע קניות on line במקום להגיע למרכזי העיר או לקניונים ולחפש שם פריטים בחנויות השונות. באמצעות אתר אינטרנט מושקע אפשר להציע מוצרים רבים למכירה ולהעניק לגולש את מלוא הנתונים עליהם כדי שהוא יקבל החלטה מושכלת לגבי הרכישה.
אם מדובר לדוגמה באתר המציע מוצרים אופנתיים הקשורים לביגוד או להנעלה, יופיעו בו צילומים חדים של כל הקולקציה על כל גווניה. הגולש יוכל לבצע התאמות שונות ולהתרשם מהסוגים השונים של הנעליים לחורף או לקיץ. כאשר יש טבלאות של מידות, הלקוח יודע שהמידה שהוא מזמין אכן תתאים לו ולכן הוא מקדם את תהליך ההזמנה.
החשיבות הרבה של שירות לקוחות
כאשר הלקוח שבע רצון מהמוצר שהוא קנה וממהירות ההגעה של המשלוח, הוא יזמין שוב. לכן כאשר מעוניינים ליצור הצלחה עסקית בונים בעסק את התשתיות המתאימות לכך.
מעטפת זו כוללת תוכנות ייעודיות ליצירת קשרים עם הלקוחות הן במייל והן באמצעות הודעות על כך שההזמנה התקבלה, היא נמצאת בהליך ליקוט, ומתי אמור המשלוח להגיע הביתה. מעבר לכך שירות הלקוחות של העסק זמין בשעות רבות ומעניק שירות אישי ונעים לכל לקוח.
תשלום מאובטח
כדי שלקוח יבצע הזמנה בפועל, הוא חייב להיות רגוע בהיבט של תשלום מאובטח. בונה האתר מקפיד על ביצוע כל שלבי האבטחה על פי התקן הבין לאומי. בזכות מהלך זה יזרמו הזמנות רבות לאתר והצלחה עסקית מתרחשת בפועל.
