יום רביעי , 20 ינואר 2021
להזמנת משחק הקלפים שעושה שינוי אמיתי בחיים לחצו כאן!
ודאי שמעתם פעם את המונח "סיפור מותג".
למותגים, בוודאי מותגים מובילים, יש את הסיפור שלהם.
ולפעמים, באמת קשה לנו להבין על מה כל העניין הזה.
האם לא מספיק להיות טוב במה שאני עושה או מוכר,
וכמובן להשקיע בצד הויזואלי בצורה שתומכת בערכים שלי?
למה אני צריך גם סיפור? גם ככה כל השיווק הזה זו חתיכת התעסקות.
התשובה שלי מאוד פשוטה:
סיפור הוא לא משהו שהמותג יוצר. ההפך הוא הנכון:
סיפור טוב הוא מה שבונה מותג טוב.
ולמה?
כי מה זה בעצם מותג? מותג זה סך כל הרגשות והתפיסות של הצרכנים.
זה מה שהלקוחות שלכם מרגישים כלפיכם.
זה לא מה שאתה מייצר, זה לא מה שאת מוכרת,
זה גם לא השירות הנפלא שלכם.
מותג זה מה שמרגישים – זה מי שאתם, זה עובר בחוויה ובהוויה.
לדוגמה:
אם יש לנו מול העיניים שתי נעלי ספורט (לא נזכיר של מי…)
שתיהן איכותיות ומעוצבות, שתיהן מיוצרות באותה מדינה.
אתם יודעים מה? לשתיהן יש גם סמל יפה בצד.
אבל מאחורי אחת מהן יש סיפור – סיפור על רוח הלחימה,
או סיפור על הנער שמכר ציוד לספורטאים והפך לאימפריה.
וזה מה שהופך אותה ממוצר למותג.
אנחנו מתחברים רגשית לסיפור שמאחורי המותג
עוד דוגמה:
שתי מסעדות שכנות שמגישות תבשיל בקר.
הראשונה מספרת על נתחי הבשר הטובים ביותר,
שאותם היא מתבלת בעשבים טריים ובציר מצומצם.
השנייה מספרת על הסבתא מהכפר הקטן ליד מארסיי,
שהייתה קמה מוקדם בכל יום ראשון כדי להכין את התבשיל.
מה יש לנו כאן?
הראשונה היא מוצר מאוד מאוד מאוד טוב. זה נכון.
אבל השנייה היא מותג.
ולמה היא מותג? כי יש מאחוריה סיפור.
העיקרון הוא פשוט:
כשאין לכם סיפור, המקסימום שתהיו זה מוצר או שירות טוב,
ובעין הזו גם תיבחנו: האם זה באמת שווה את הכסף? האם התמורה מלאה?
האם קיבלתי נתח מספיק גדול של בשר או סוליה באמת אורתופדית?
אבל כשיש לכם סיפור, אז זה הופך את כל הקנייה לעניין רגשי.
וקנייה היא בפירוש עניין רגשי.
כשיש לכם סיפור, המוצר שלכם שווה הרבה יותר מערכו האמיתי.
סיפור טוב הוא הבסיס למותג טוב.
והוא זה שיוציא אתכם מאזור המחיר והחישובים.
כי ל-200 גרם בקר טרי יש מחיר, ולגפה מעור יש מחיר,
אבל לסיפור אין מחיר.
אז מה הסיפור שלכם?
שבו ותחשבו. ותספרו אותו ללקוחות שלכם.
זה יחבר אותם אליכם בצורה חזקה הרבה יותר,
זה יהפוך את המותג שלכם לאנושי יותר,
וזה נכס ששווה המון.
מה חשוב שיהיה בסיפור טוב?
• שיהיה מעורר השראה
• שנוכל להתחבר אליו
• שירגיש לנו סיפור שאנחנו מכירים אותו – מהחיים
• שיהיו לו טעם, ריח תחושה משהו שאפשר להרגיש.
• שאפשר יהיה להרגיש ולראות אותו – שיפעיל את כל החושים.
• חזון, השפעה, שליחות, רצון לעשות שינוי, לעזור
• שיהיה מחובר לערכים של המותג!!
דרך אגב לגבי הסיפורים שאתם מכניסים לאתר או לבלוג שלכם, הנה כמה טיפים חשובים על הדרך שבה אתם כותבים ומספרים את הסיפור שלכם, חשוב שתדעו זה משפיע על תפישת המותג של הצרכן:
• קודם כל שתהיה מאחורי הסיפור אמת!!!
• ולא מה שנקרא בובע מייסעס (סיפורי סבתא כלומר סיפורי מעשיות שמאחוריהן לא הכל אמת… אני מקווה שככה כותבים את זה)
• שיהיה אותנטי
• שיהיה עם שיתוף אמיתי גם של הקושי – אנשים לא מאמינים שהכל דבש דבורים ויהלומים (והאמת שזה גם לא הכי נכון)
• קישקע – לשים את הקישקע, והאמת זה לא פשוט. אני עכשיו מתאמנת על לחשוף את הקישקע והאמת זה קשה. כל פעם שיש לי פוסט כזה הנשמה שלי יוצאת!
• שיהיה קשור לחיים – לא מהחלל החיצון מעולמות אחרים כי אז האמינות יורדת.
• שיהיה מוסר השכל שאפשר ללמוד ממנו שאנשים יתחברו ויוכלו להגיד וואלה למדתי מזה משהו.
• עדיף, HAPPYENDING אבל רק אם באמת יש כזה
• שיהיו דמויות, מקום, שעה.
• והכי חשוב שיוריד לנו תמונה בראש שנוכל להתחבר אליה, לזכור אותה בראש ולהתחבר אליו בלב.
ואפרופו סיפורים, עכשיו שיש לכם סיפור מה תעשו איתו?
תרוצו לספר לחבר'ה
ואיך עושים את זה?
כל הפרטים על הכנס המהמם שלי ושל חלי גורסוי על איך לבנות סיפור טוב
למותג טוב
ולבלוג מושלם שמייצר הכנסות
כאן
יאללה, בלי לעשות סיפורים, לכו תכתבו סיפור.
ושיהיה לכם בהצלחה!!!
שלכם נוגה
נו,
אז מה דעתכם על הסיפור?
25 בנובמבר 2015
9 בנובמבר 2015
14 באוקטובר 2015
21 בספטמבר 2015